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Le produit est insuffisamment isolé. Le conducteur de protection se termine sur la carte de circuit imprimé et n'est pas connecté au boîtier métallique. Si l'isolation unique des pièces sous tension à l'intérieur de l'appareil est défectueuse, l'ensemble du boîtier métallique peut supporter la tension du secteur. L'utilisateur pourrait par conséquent toucher des pièces sous tension et recevoir un choc électrique. Le produit n'est pas conforme aux exigences de la directive basse tension ni aux normes européennes EN 62109-1 et 62109-2.
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