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Batteries de vélos électriques · Canyon
Dans de rares cas, les enveloppes des produits peuvent se fissurer permettant la pénétration d’humidité et une possible instabilité. dans de très rares cas, des évènements thermiques peuvent survenir, jusqu’à la combustion de la batterie.
Notice 2024-11-0121 · published 15/11/2024
Which ones are affected
- Models
- BT0001, 720 Wh (gen 1), BT0002, 900 Wh (gen 1), BT0003, 720 Wh (gen 2), BT0004, 900 Wh (gen 2)
Sold from 01/04/2022 to 06/11/2024.
Reference codes
- bt0001
- bt0002
- bt0003
- bt0004
A photo of your item's label tells Vetted whether yours is one of them.
What to do
From the official notice
- Stop using the product
- Contact customer service
- Destroy the product
If you own one, follow the steps in the official notice. If you're buying second-hand, ask the seller for a photo of the label first.